Como imagem e posicionamento são decisivos no sucesso da sua marca?
Em um mercado cada vez mais competitivo e saturado, imagem e posicionamento deixaram de ser diferenciais e se tornaram essenciais. Para que uma empresa seja lembrada, valorizada e escolhida pelo consumidor, é preciso mais do que um bom produto: é necessário compreender o que o público espera, como ele percebe sua marca e de que forma você se diferencia da concorrência.
Mas, afinal, o que significam esses conceitos e como a pesquisa de mercado pode ajudar? Acompanhe este artigo e saiba mais!
O que é imagem e posicionamento?
A imagem de uma marca é a percepção que o público tem dela. Está relacionada a sentimentos, experiências, valores e associações que o consumidor constrói ao longo do tempo.
Já o posicionamento é a maneira como a empresa quer ser percebida. Ou seja, é uma construção estratégica, que orienta toda a comunicação e oferta de valor da marca.
Quando bem alinhados, imagem e posicionamento tornam sua empresa mais forte, memorável e competitiva.
Como garantir um posicionamento coerente e uma imagem positiva?
Aqui entra o papel das pesquisas de mercado. Conhecer seu público e sua concorrência é o primeiro passo para construir uma imagem coerente com o que os consumidores valorizam. Por meio de estudos aprofundados, é possível:
- entender as atitudes, hábitos e preferências do consumidor;
- avaliar o nível de satisfação e fidelização dos clientes atuais;
- analisar o posicionamento dos concorrentes diretos;
- testar campanhas publicitárias antes do lançamento;
- identificar oportunidades de diferenciação;
- ajustar o posicionamento de produtos ou serviços para atingir novos nichos;
- mensurar a força da marca no mercado.
Imagem e posicionamento não são fixos
A percepção do público muda com o tempo. Mudanças sociais, crises de reputação, novas tecnologias ou até a entrada de novos concorrentes exigem que as empresas reavaliem constantemente sua imagem e posicionamento no mercado. Por isso, realizar pesquisas periódicas é fundamental. Elas permitem identificar tendências, corrigir rotas e tomar decisões mais informadas.
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