A imagem institucional é formada pelo conjunto de ações que formam a reputação da empresa. Por isso, precisa zelar pela identidade institucional a fim de se manter competitiva.

Acredita-se que a imagem institucional de uma empresa é positiva quando a comunicação bilateral tem eficiência. Ou seja, o cliente consegue obter respostas que satisfaçam as dúvidas. Como consequência, há maior aceitação social da marca.

No entanto, lembre-se que o longo prazo será o maior aliado para a identidade institucional. Afinal, o reconhecimento não ocorre rapidamente. Ele depende de tempo e dedicação.

A Insider realiza pesquisa de imagem institucional! Fale conosco!