Posicionamento de marca: o que sua marca transmite? Veja 7 dicas!

Você já ouviu falar em posicionamento de marca? Basicamente, essa expressão se refere à forma como sua marca é vista pelo público, o que você transmite. Auxilia os seus consumidores a entenderem quais são os valores da sua marca e decidir, assim, se concordam ou não, e se desejam comprar seus produtos ou contratar seus serviços. 

Quer entender melhor como isso funciona e como você pode melhorar a sua mensagem? Neste artigo, a Insider apresenta esse conceito e dá dicas para aprimorar seu posicionamento de marca. Continue lendo e confira!

O que é posicionamento de marca?

Como dito acima, o posicionamento de marca é a estratégia que uma empresa utiliza para definir como deseja ser percebida pelo público e se destacar em relação aos concorrentes. É o que diferencia uma marca, identificando sua proposta de valor única, seus atributos e benefícios distintos. Por meio dele, a empresa busca criar uma percepção específica na mente dos consumidores, transmitindo uma imagem clara, consistente e relevante, o que influencia suas decisões de compra e sua preferência em relação às outras opções disponíveis no mercado.

Ao estabelecer um posicionamento de marca eficaz, a empresa pode construir uma identidade forte, conectar-se emocionalmente com o público-alvo e criar um diferencial competitivo duradouro. Assim, pode-se destacar, conquistar a confiança dos consumidores e estabelecer uma posição única no mercado. Dessa forma, se torna fundamental para o sucesso de qualquer negócio.

Como saber qual deve ser o meu posicionamento de marca?

Agora, você já entende melhor o que é e a importância dessa estratégia. A seguir, a insider dá algumas dicas para você saber como definir a mensagem que deseja transmitir. Confira e saiba qual deve ser a sua!

1) Defina sua proposta de valor única

Uma das primeiras etapas para criar um posicionamento de marca eficaz é definir a sua proposta de valor única. O que torna sua marca especial? Quais problemas ela resolve para seus clientes? Identificar e comunicar claramente esse valor diferenciado é essencial para transmitir a mensagem correta.

2) Conheça seu público-alvo

Entender seu público-alvo é fundamental para posicionar sua marca de maneira eficaz. Realize pesquisas de mercado, estude o comportamento dos consumidores e crie personas detalhadas para identificar as necessidades, desejos e valores. Com esse conhecimento, você poderá fazer a segmentação de mercado, ajustando sua mensagem para se conectar melhor com eles.

3) Defina uma personalidade de marca

Uma marca com uma personalidade forte tem mais chances de se destacar e criar uma conexão emocional com o público. Determine os traços de personalidade que representam sua marca, seja ela divertida, séria, confiável, inovadora, entre outros. Esta deve permear todas as comunicações e interações com o público.

4) Construa uma identidade visual consistente

A identidade visual é uma parte crucial do posicionamento de marca. Ela inclui elementos como logotipo, cores, tipografia e estilo visual. Garanta que ela seja consistente em todos os canais de comunicação, transmitindo os valores e a personalidade da marca de forma coesa.

5) Comunique-se de forma clara e consistente

Uma mensagem confusa ou inconsistente pode prejudicar o uso dessa estratégia. Sendo assim, defina uma declaração de posicionamento clara e concisa que resuma a essência da sua marca. Além disso, certifique-se de que todas as comunicações da empresa, desde campanhas de marketing e atendimento ao cliente, estejam alinhadas.

6) Seja autêntico

A autenticidade também é um elemento essencial para o sucesso do posicionamento de marca. Sendo assim, é importante ser verdadeiro em todas as interações com o público e evitar tentar ser algo que você não é. Os consumidores estão cada vez mais exigentes e valorizam marcas que sejam genuínas e transparentes.

7) Acompanhe a percepção da marca

Mantenha-se atento à percepção que o público tem da sua marca. Realize pesquisas regulares, monitore as redes sociais e esteja aberto a feedbacks. Isso permitirá que você ajuste sua estratégia de posicionamento, se necessário, e mantenha sua marca alinhada com as expectativas dos consumidores.

Tipos de pesquisas úteis

Como visto, o posicionamento de marca é fundamental para conquistar a preferência do público. Algumas pesquisas podem ser essenciais para você atingir a inteligência de mercado e transmitir a mensagem desejada. Confira algumas que podem ser úteis nesse processo:

Pesquisa de público-alvo

Conhecer a fundo seu público-alvo é essencial para posicionar sua marca de maneira eficaz. Realize pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender as necessidades, desejos, valores, hábitos de consumo e preferências do seu público-alvo.

Pesquisa de concorrência

Analise seus concorrentes diretos e indiretos para identificar suas estratégias de posicionamento, pontos fortes e fracos. Isso ajudará você a identificar oportunidades de diferenciação e definir um posicionamento de marca único.

Pesquisa de satisfação do cliente

Realize pesquisas de satisfação do cliente para entender como sua marca está sendo percebida e avaliada pelos consumidores. Isso pode fornecer insights valiosos sobre os pontos fortes da sua marca, áreas de melhoria e oportunidades para aprimorar o posicionamento.

Pesquisa de tendências e análise de mercado

Esteja sempre atualizado sobre as últimas tendências do mercado, tanto em relação ao setor em que sua marca atua quanto às preferências dos consumidores. Isso permitirá que você antecipe mudanças, identifique oportunidades e ajuste seu posicionamento de acordo.

Pesquisas de percepção de marca

Meça a percepção da sua marca entre os consumidores por meio de pesquisas específicas. Avalie o reconhecimento da marca, associações de atributos, nível de confiança e outras métricas relevantes. Isso fornecerá insights sobre como sua marca está sendo percebida e ajudará a ajustar o posicionamento, se necessário.

Conte com especialistas!

Aproveite agora mesmo para começar a desenvolver ou ajustar o posicionamento da sua marca! A Insider é especialista nessa área. Somos um instituto de pesquisa de mercado experientes e qualificados. Conte com nossa ajuda e identifique seus diferenciais, analise seu público-alvo e alinhe sua comunicação para transmitir a mensagem correta. 

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