“Share of Wallet” significa “parcela da carteira”. Refere-se ao percentual de orçamento que o consumidor investe em uma categoria específica que é destinada a uma determinada marca. Exemplificando: uma família gasta R$ 1000,00 em compras com supermercado por mês e R$ 500,00 são gastos em um único estabelecimento. Logo, o share of wallet desse supermercado é 50% para esse consumidor.
Com essa pesquisa, você entende o quanto o cliente depende do seu orçamento para os produtos da sua empresa. É possível verificar se a sua marca está competindo com concorrentes e, assim, traçar estratégias para aumentar a sua participação nessa parcela.
