A pesquisa de Share of Voice compreende a fatia total do quanto é conversado sobre a marca ou produto em relação ao ambiente competitivo que ela está inserida. Ou seja, o gestor consegue saber a participação da comunicação da sua empresa ou marca perante o mercado como um todo.
Os profissionais da Insider realizam a mensuração do quanto sua marca é citada pelos consumidores nas mídias online e offline. Em suma, trata-se da parcela que sua empresa ocupa na categoria que ela está na comunicação em geral, incluindo as redes digitais. Isto tudo, claro, em comparação com os seus concorrentes.
