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Conheça os benefícios da pesquisa de mercado online

benefícios da pesquisa de mercado

No cenário atual da economia, com taxas altíssimas de crise e de competitividade, gestores devem tentar todas as opções para fazer com que seus negócios sejam mais eficientes e dinâmicos. E, diferentemente do que muitos pensam, não é necessário pensar em estratégias altamente elaboradas para isso. Uma boa opção é fazer uso dos benefícios da pesquisa de mercado, como fornecer dados importantes sobre clientes e informações sobre o setor, permitindo que você alinhe as estratégias e melhore a qualidade dos serviços. Quer saber mais? Confira este artigo da Insider.

O que é pesquisa de mercado?

É um estudo para entender de maneira mais detalhada o setor em que a empresa está inserida, a relação dos clientes com a empresa, a visão que os compradores têm da marca e as perspectivas dos concorrentes, em alguns casos.

Quais são os benefícios da pesquisa de mercado online?

1- Resultados precisos e rápidos

Com o auxílio da tecnologia tudo se tornou muito mais rápido. Atualmente, você consegue receber resultados em menos de 24 horas de pesquisa e pode completá-la em menos de uma semana, o que não seria possível com o velho método de ir para as ruas ou telefonar para clientes em busca de resultados de satisfação.

2- Preços acessíveis

Entre os benefícios da pesquisa de mercado online, podemos citar os preços, uma vez que não existe a necessidade de pessoas e serviços telefônicos. Com isso, o custo se torna consideravelmente mais barato. Em nosso site você pode preencher o formulário de contato com dúvidas sobre o orçamento.

3- Conhecer o cliente

A pesquisa utilizada nesse caso pode ser a pesquisa de satisfação, que visa conhecer como o seu público enxerga a imagem da empresa, além de determinar o nível de satisfação em relação ao serviço prestado por você. Com os relatórios gerados nessa pesquisa, você entende como está a qualidade do serviço em diversas áreas da empresa, como SAC, pós-venda, venda e atendimento online.

Tipos de pesquisa de mercado

Sobre comunicação e propaganda

Entre os tipos de pesquisa de satisfação relacionadas à comunicação e propaganda, podemos citar:

– Recall de Comercial;
– Pré-teste de Comercial;
– Share of Mind;
– Share of Voice;
– Share of Wallet;
– Teste de Marca.

Sobre consumidores

Entre os tipos de pesquisa de satisfação relacionadas aos consumidores, podemos citar:

– Database de Clientes e Prospects;
– Pesquisa de Satisfação;
– Pesquisa de Segmentação;
– Perfil do Consumidor.

Sobre produto e mercado

Entre os tipos de pesquisa de satisfação relacionadas ao produto e ao mercado, podemos citar:

– Market Share;
– Teste de Embalagens e Design;
– Pré-teste de Produto;
– Posicionamento de Produto;
– Mercado Potencial;
– Hábitos de Consumo.

No site da Insider, você encontra essas e outras pesquisas, podendo usufruir dos benefícios da pesquisa de mercado online e melhorar seu clima organizacional e sua marca. Somos um Instituto de Pesquisa de Mercado e Opinião, especializado em atender você e seus clientes. Entre em contato conosco e conheça mais sobre os nossos serviços.

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